¿Cómo abrir una cuenta en Bineo? Guía completa paso a paso

Abrir una cuenta en Bineo, el primer banco 100% digital en México respaldado por Banorte, es un proceso rápido y sencillo que puedes realizar desde tu celular en pocos minutos.

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A continuación, encontrarás un tutorial detallado para que descargues la aplicación, completes tu registro y comiences a disfrutar de todos sus beneficios.

1. Descargar la aplicación Bineo

Lo primero que necesitas es instalar la app oficial en tu smartphone:

• Para Android: entra a la Google Play Store, busca “Bineo” y pulsa en Instalar.
• Para iPhone: entra a la App Store, busca “Bineo” y selecciona Obtener.

📌 Consejo: asegúrate de descargar la aplicación oficial de Bineo Banorte para mayor seguridad.

2. Crear tu perfil

Una vez instalada la app, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación y selecciona Abrir cuenta.
2. Ingresa tu número de celular y tu correo electrónico.
3. Recibirás un código SMS para validar tu número. Escríbelo en la aplicación.

3. Verificación de identidad

Para cumplir con las regulaciones de la CNBV y Banxico, Bineo te pedirá una verificación sencilla:

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• INE o Pasaporte vigente: toma una foto clara del documento por ambos lados.
• Selfie de validación: la app te pedirá una selfie en tiempo real para comprobar tu identidad.
• Comprobante de domicilio (en algunos casos): puede ser tu recibo de luz, agua, teléfono o estado de cuenta bancario.

4. Activación de la cuenta

Después de validar tu identidad:

• Tu cuenta digital Bineo se activa de inmediato.
• Obtendrás una tarjeta digital lista para usar en compras en línea.
• Podrás solicitar la tarjeta física Visa, que llegará a tu domicilio en pocos días.

5. Usar tu cuenta Bineo

Con tu cuenta activa, ya puedes:

• Hacer transferencias SPEI a cualquier banco en México sin costo.
• Recibir tu nómina directamente en tu cuenta Bineo usando tu CLABE.
• Retirar efectivo en cajeros Banorte y en la red Visa.
• Generar rendimiento automático sobre tu saldo, sin necesidad de invertir.
• Pagar con tu tarjeta digital en tiendas en línea de forma segura.

Preguntas frecuentes sobre la apertura de cuenta en Bineo

Canales oficiales de atención de Bineo

1. Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

Para consultas, aclaraciones o reclamaciones si no estás satisfecho con una respuesta previa:

• Teléfono: (55) 4161 5436
• Correo electrónico: [email protected]
• Oficinas físicas:
  • CDMX (Paseo de la Reforma 195, Piso 1, Colonia Cuauhtémoc, 06500)
  • CDMX (Paseo de la Reforma 126, Planta baja, Col. Juárez, 06600)
  • Monterrey (Av. Revolución No. 3641, Col. Buenos Aires Country, 64859)

2. Atendimento geral via Chat e e-mail de comunidade

Para dúvidas cotidianas, suporte rápido e interações informais:

• Chat direto na app — disponível para enviar dúvidas ou buscar ajuda dentro da própria aplicação.
• E-mail de comunidade: [email protected]
• WhatsApp / telefone geral: +52 55 8932 4636

Segurança e prevenção contra fraudes

• O Bineo só se comunica por esses canais oficiais; desconfie de mensagens ou chamadas fora dessas vias.
• Evite fornecer dados pessoais ou financeiros se o contato não for por um dos canais acima.
• Em caso de dúvida, melhor entrar em contato diretamente pelas formas oficiais citadas.

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Aviso importante: Este contenido tiene únicamente fines informativos y no está afiliado, asociado ni respaldado por ninguna entidad gubernamental u organismo oficial. Recomendamos siempre consultar los canales oficiales para obtener información actualizada y precisa.

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